Falemos sobre o seu projeto.
Em França ou a nível internacional, fale com a equipa que acompanha o seu mercado.
O seu projeto em França
France.
Equipamento, formação ou orçamento: a nossa equipa em França acompanha o seu projeto, desde o primeiro contacto até à instalação.
O seu projeto fora de França
International.
Está fora de França? A nossa equipa internacional ajuda-o a escolher o equipamento e acompanha o seu projeto no seu mercado.
Preparemos o seu projeto.
Que informações enviar para receber um orçamento útil?
Especifique a sua atividade, o país de entrega, os equipamentos previstos e as variantes pretendidas. Adicione as dimensões do seu espaço e as limitações de acesso ou de ligação.
Se já possui equipamento, indique as suas referências. Estes elementos ajudam-nos a preparar uma configuração coerente e a evitar duplicações.
Que interlocutor escolher para o meu estabelecimento?
Para um projeto em França, utilize os botões da equipa de França para comunicar por marcação ou WhatsApp. Para uma entrega fora de França, contacte a equipa internacional através do seu botão WhatsApp.
Indique o país e o idioma pretendido logo na sua primeira mensagem para facilitar o encaminhamento do seu pedido.
Como preparar a entrega do meu equipamento?
A entrega está incluída em França. O prazo é confirmado de acordo com o modelo, a sua disponibilidade e a sua morada. Antes de encomendar, verifique os acessos, as portas, as escadas e o espaço necessário para instalar o equipamento.
Para o estrangeiro, paga imediatamente com uma provisão de transporte de 100 € sem impostos. O valor final é estabelecido mediante orçamento; a provisão é deduzida e o eventual saldo é liquidado antes do envio. Preparar a entrega
Como posso enviar um pedido de assistência técnica?
Prepare o número da encomenda, a referência do produto, o número de série, se disponível, e uma descrição precisa do problema. Fotografias ou um vídeo curto podem facilitar a análise.
Se detetar uma fuga, um odor invulgar ou um risco elétrico, interrompa a utilização e proteja o equipamento de acordo com o manual. Não desmonte o aparelho antes de receber as nossas instruções. Consultar as garantias e as regras de manutenção