Política de envio

A entrega das encomendas de equipamentos está incluída em França nas condições da oferta. Obras, ligações e movimentações especiais só estão incluídas se forem expressamente acordadas.

Encomendas internacionais

O pagamento imediato inclui um adiantamento de transporte de 100 € sem impostos, e não uma tarifa definitiva. O montante final é estabelecido por orçamento de acordo com o equipamento, a morada e as condições de acesso. O adiantamento é deduzido; o eventual complemento deve ser aceite e pago antes da expedição. Não é cobrado qualquer suplemento não aceite. Uma diferença a favor do cliente é regularizada. Pode solicitar uma estimativa antes da compra.

Se o orçamento final não for aceite, a expedição é suspensa enquanto se procura uma solução escrita. Os destinos disponíveis são os apresentados no pagamento. Impostos de importação, direitos aduaneiros e encargos locais só estão incluídos se o orçamento o indicar.

Prazos e receção

O prazo depende da disponibilidade, do produto e do destino. As referências da oferta são de 3 a 15 dias em Express quando disponível e de cerca de oito semanas em Standard; a nossa equipa confirma o prazo correspondente à encomenda. Uma data firme exige um compromisso escrito.

Verifique os acessos e prepare a instalação antes da entrega. Na receção, controle as embalagens, formule reservas precisas para os danos visíveis e informe rapidamente a nossa equipa com fotografias. A ausência de reservas não elimina automaticamente um direito relativo a um defeito não visível ou a um vício oculto.

Detalhes de entrega e receção · Condições gerais de venda · Contactar a nossa equipa.