Algemene verkoopvoorwaarden
Voorwaarden van toepassing op bestellingen geplaatst vanaf 11 oktober 2026. Apparatuur en accessoires van Pro Headspa worden verkocht aan kopers die handelen in het kader van hun beroepsactiviteit. De onderhavige voorwaarden regelen de verkoop van materiaal; voor trainingen gelden tevens de specifieke bepalingen zoals vermeld in artikel 19.
Bestelling en betaling · Levering · B2B-retourzendingen · Garantie · Onderhoud · Klantenservice
1. Identiteit van de verkoper
PRO HEADSPA, een vereenvoudigde naamloze vennootschap met een kapitaal van € 1.000, gevestigd te 115 rue de la Convention, 75015 Parijs, Frankrijk, ingeschreven in het handelsregister van Parijs onder nummer 807 616 503. SIRET: 807 616 503 00015. Intracommunautair btw-nummer: FR11807616503.
Contact: contact@proheadspa.com · telefoon: +33 6 37 17 90 71. Voor commerciële vragen of klantenservice, raadpleeg de Contactpagina. Een retouradres moet vóór verzending door de klantenservice worden bevestigd.
2. Toepassingsgebied en contractuele documenten
De klant verklaart te bestellen in het kader van zijn beroepsactiviteit en de bevoegdheid te hebben om de onderneming of organisatie die hij vertegenwoordigt te binden. De klant verstrekt juiste informatie, waaronder zijn professionele identiteit, factuuradres en leveringsgegevens. PRO HEADSPA kan om bewijsstukken vragen die nodig zijn om deze hoedanigheid te verifiëren.
De voorwaarden worden vóór de bestelling ter beschikking gesteld en dienen te worden geaccepteerd. De van toepassing zijnde versie is degene die is geaccepteerd op de datum van de bestelling; een latere wijziging heeft geen terugwerkende kracht. Bijzondere voorwaarden in een geaccepteerde offerte of schriftelijke overeenkomst prevaleren voor de punten die daarin uitdrukkelijk worden geregeld. Inkoopvoorwaarden van de klant zijn alleen tegenstelbaar indien PRO HEADSPA deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard. Dwingende wettelijke bepalingen blijven van kracht.
3. Producten, configuraties en gebruik
De essentiële kenmerken, varianten en inbegrepen elementen zijn die van de productfiche die hoort bij het bestelde product en, indien van toepassing, de geaccepteerde offerte. Sfeerfoto's kunnen accessoires of aanvullende apparatuur tonen die niet inbegrepen zijn; de contractuele lijst en de geselecteerde variant zijn bindend. Verschillen in kleurweergave door het scherm of de verlichting vormen op zichzelf geen defect. Deze verduidelijking staat niet toe dat een product wordt geleverd dat niet overeenstemt met de overeengekomen kenmerken.
De apparatuur is bestemd voor het professionele gebruik dat in de bijbehorende handleidingen wordt beschreven. Wellness-apparaten, mist- en observatiemiddelen mogen niet worden gepresenteerd als zijnde in staat om een diagnose te stellen, medische behandelingen uit te voeren of therapeutische resultaten te leveren die niet uitdrukkelijk zijn toegestaan. Voorbeelden van behandelingen, omzet of winstgevendheid vormen geen garantie voor commercieel resultaat.
4. Totstandkoming van de bestelling
Vóór bevestiging controleert de klant de inhoud van de winkelwagen, de referenties, varianten, hoeveelheden, prijzen, contactgegevens en transportinformatie; de klant kan de keuzes corrigeren. Validatie met betaling bindt de klant volgens het gepresenteerde overzicht. Een ontvangstbevestiging en een orderbevestiging worden elektronisch verzonden. Voor een bestelling op basis van een offerte ontstaat de verbintenis uit de aanvaarding daarvan en de uitdrukkelijk aangegeven validatievoorwaarden.
Indien een product niet beschikbaar wordt of als een kennelijke prijs- of beschrijvingsfout de bestelling beïnvloedt, neemt PRO HEADSPA contact op met de klant om een correctie, een vervangend product of annulering met terugbetaling van de betreffende bedragen voor te stellen. Geen enkele vervanging of prijsaanvulling wordt opgelegd zonder akkoord. Een bestelling kan om een legitieme reden worden geweigerd, met name bij vastgestelde fraude, onmogelijkheid tot levering of onbetaalde openstaande posten, met inachtneming van de toepasselijke rechten.
5. Prijzen, belastingen en commerciële aanbiedingen
De prijzen van de apparatuur en het subtotaal van de winkelwagen worden vermeld exclusief btw, in de weergegeven valuta. Eventueel toepasbare btw wordt bij de betaling berekend volgens de fiscale regels en de door de klant verstrekte gegevens. Een buitenlands btw-nummer is niet voldoende om een vrijstelling te garanderen: aan de wettelijke voorwaarden en bewijslast moet worden voldaan. Douanerechten, invoerbelastingen en lokale kosten die niet in de offerte zijn inbegrepen, blijven ten laste van de schuldenaar volgens de toepasselijke regelgeving.
De contractuele prijs is de prijs die bij de bestelling is bevestigd. Kortingen en promotiecodes gelden uitsluitend voor de aangekondigde referenties, data en voorwaarden. Subsidies, zoals CARSAT, zijn geen commerciële kortingen van PRO HEADSPA en worden niet automatisch in mindering gebracht op de verschuldigde prijs.
6. Betaling en onbetaalde facturen
Behoudens schriftelijke afspraken over gespreide betaling of bijzondere bepalingen in de offerte, is de bestelling contant betaalbaar via de aangeboden betaalmiddelen. Een betalingsschema is alleen van toepassing indien dit schriftelijk is aanvaard. De modaliteiten van een financiering door een derde vallen ook onder het contract met die derde; deze wijzigen niet de verplichtingen van de verkoper uit hoofde van wettelijke garanties.
Elke vertraging in de betaling van een opeisbare professionele factuur leidt, zonder voorafgaande aanmaning, tot boetes berekend op basis van de herfinancieringsrente van de Europese Centrale Bank vermeerderd met tien procentpunten, met een minimum van driemaal de wettelijke rente, evenals een forfaitaire vergoeding van € 40 voor incassokosten. Indien de werkelijke kosten dit bedrag overschrijden, kan een aanvullende vergoeding worden gevraagd met bewijslast, onder de voorwaarden van de artikelen L.441-10 en D.441-5 van het Franse Wetboek van Koophandel. Deze regels zijn van toepassing onder voorbehoud van wettelijk voorziene procedures en uitzonderingen.
In geval van niet-betaling kan PRO HEADSPA toekomstige leveringen of diensten opschorten na informatie aan de klant, binnen de wettelijke grenzen en zonder afbreuk te doen aan dwingende garanties. De ontbinding van de verkoop en de terugname van de goederen geschieden volgens de geldende voorwaarden en procedures; geen enkele gedwongen terugname is toegestaan enkel op basis van deze algemene verkoopvoorwaarden.
7. Eigendomsvoorbehoud
PRO HEADSPA behoudt het eigendom van de goederen tot volledige betaling van de prijs, conform artikel 2367 van het Burgerlijk Wetboek. De klant zorgt voor het behoud en de identificatie ervan tot die datum. De overdracht van risico's wordt niet uitgesteld door het eigendomsvoorbehoud: vanaf de overeengekomen fysieke overdracht draagt de klant zorg voor het materieel, onder voorbehoud van rechten verbonden aan eerdere gebreken of schade.
8. Levering in Frankrijk en internationaal
Levering is inbegrepen voor bestellingen verzonden in Frankrijk volgens de voorwaarden van het aanbod. Eventuele bijzondere diensten, zoals kraanwerk, speciaal transport, werkzaamheden, montage of aansluiting, zijn alleen inbegrepen indien deze uitdrukkelijk op de offerte of bestelling staan vermeld.
Bij internationale bestellingen bevat de betaling van de bestelling een transportvoorschot van € 100 exclusief btw. Dit bedrag is niet het definitieve levertarief. De definitieve kostprijs wordt vervolgens vastgesteld per offerte op basis van de goederen, het land, het adres en de toegangsvoorwaarden. Het voorschot wordt in mindering gebracht op het eindbedrag; het eventuele restant moet vóór verzending worden geaccepteerd en voldaan. Indien het definitieve bedrag lager is dan het voorschot, wordt het verschil verrekend. Er wordt niet automatisch een niet-geaccepteerde toeslag in rekening gebracht.
De klant kan vóór bestelling een schatting aanvragen. In geval van onenigheid over de definitieve offerte vindt er geen verzending plaats totdat er een akkoord is bereikt; partijen onderzoeken schriftelijk een oplossing, inclusief annulering wanneer levering onmogelijk is of er geen geaccepteerde transportoplossing beschikbaar is. De initiële betaling geldt niet als aanvaarding van transport tegen ongelimiteerde kosten. Bestelbare bestemmingen zijn de bestemmingen die daadwerkelijk op de site worden aangeboden; een andere bestemming vereist voorafgaande bevestiging.
9. Termijnen, ontvangst en voorbehoud
De van toepassing zijnde termijn wordt gecommuniceerd op basis van de beschikbaarheid van het materiaal, de bestemming en de leveringsdienst. Schattingen vervangen geen schriftelijke toezegging van een vaste datum. De klant wordt geïnformeerd over een significante vertraging en de mogelijke oplossingen, zonder afbreuk te doen aan wettelijke rechtsmiddelen bij wanprestatie.
Bij ontvangst controleert de klant de pakketten en, waar mogelijk, het materiaal in aanwezigheid van de vervoerder. Bij zichtbare schade formuleert hij nauwkeurige voorbehouden en documenteert de afwijkingen met foto's; een algemene vermelding "onder voorbehoud van uitpakken" is mogelijk niet voldoende. Hij informeert PRO HEADSPA tijdig en respecteert de formaliteiten en protesttermijnen die gelden voor het betreffende transport, met name artikel L.133-3 van het Franse Wetboek van Koophandel waar van toepassing.
Het ontbreken van voorbehouden kan het verhaal op de vervoerder beïnvloeden; het sluit niet automatisch een verhaal met betrekking tot een verborgen gebrek of een bij levering niet waarneembaar defect uit. Bewaar de verpakkingen indien nodig voor het onderzoek of het transport van een retourzending.
10. Voorbereiding van de ruimte en installatie
De klant controleert vóór bestelling de afmetingen, vrije ruimtes, toegang, draagkracht van de vloer en behoeften aan water, afvoer, stroomvoorziening en aarding. De werkzaamheden en aansluitingen worden uitgevoerd door gekwalificeerde personen conform de handleiding en geldende regels. De installatie van zelfstandige apparatuur ontslaat de klant niet van de organisatie van vullen, legen, hygiëne en elektrische aansluiting.
De klant meldt ongebruikelijke beperkingen vóór validatie. De kosten van een aanvullende dienst die nodig is door onjuiste informatie of niet-gecommuniceerde beperkingen moeten het onderwerp zijn van een akkoord. De apparatuur mag niet worden gebruikt als er een veiligheidsdefect, lekkage of storing optreedt.
11. B2B-bestellingen, herroeping en annulering
Bestellingen van apparatuur en accessoires die online zijn gesloten voor professionele doeleinden, genieten niet het recht op herroeping van veertien dagen dat aan consumenten wordt toegekend. Geen enkele retourzending wegens spijt van aankoop wordt van rechtswege geaccepteerd. Voor een omruiling, wijziging of commerciële annulering is een schriftelijk akkoord van PRO HEADSPA vereist, waarin de voorwaarden en eventuele gerechtvaardigde kosten worden gespecificeerd.
Deze regel staat niet in de weg aan toepasselijk dwingend recht. Bepaalde contracten die buiten de verkoopruimte tussen professionals worden gesloten, kunnen onder artikel L.221-3 van het Franse Consumentenwetboek vallen wanneer het object vreemd is aan de hoofdactiviteit van de betrokken professional en deze ten hoogste vijf werknemers in dienst heeft. Regels met betrekking tot training, rechten verbonden aan een defect, wanprestatie of leveringsfout, evenals eventueel toepasselijke dwingende bescherming in het buitenland blijven behouden.
Bij een geaccepteerde commerciële annulering worden de verschuldigde en terugbetaalde bedragen schriftelijk gedefinieerd op basis van de bestelling, de staat van voorbereiding en de werkelijk gemaakte kosten. Er wordt geen niet-aangekondigd forfaitair inhoudingsbedrag toegepast. Raadpleeg ook het B2B-retourbeleid.
12. Commerciële garantie en wettelijke rechten
Behoudens specifieke duur of voorwaarden die vóór aankoop duidelijk zijn aangegeven, geniet de apparatuur een commerciële garantie van 24 maanden vanaf levering voor gedekte fabricagefouten en defecten. De Reva Headspa-fiche voorziet in 24 maanden in Frankrijk en 12 maanden buiten Frankrijk. Accessoires, verbruiksartikelen, diensten en software vallen onder de voorwaarden gespecificeerd voor hun aanbod; zij genieten niet automatisch dezelfde dekking als het hoofdapparaat.
De garantie wordt verleend door PRO HEADSPA voor de op de factuur geïdentificeerde apparatuur. Het land van gebruik moet overeenstemmen met de aangegeven bestemming of moet zijn bevestigd. De dekking richt zich op de diagnose en, afhankelijk van het defect en de modelvoorwaarden, de reparatie of vervanging van het betreffende onderdeel of apparaat. Dit impliceert niet de systematische vervanging van de gehele apparatuur noch een automatische bruikleen. De modaliteiten en termijnen worden aan de klant gecommuniceerd.
De commerciële garantie komt bovenop de wettelijke verplichtingen van de verkoper en vervangt deze niet. Wettelijk toepasbare rechten, waaronder de garantie voor verborgen gebreken van artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek, worden niet opgeheven. Een defect wordt onderzocht op basis van de oorzaak en de beschikbare elementen; het is niet automatisch uitgesloten omdat een onderdeel ook aan slijtage onderhevig kan zijn.
13. Uitsluitingen van de commerciële garantie
Niet gedekt, voor zover zij niet voortvloeien uit een gedekt defect van het materiaal:
- Normale slijtage en onderhoudswerkzaamheden: verbruiksartikelen, periodieke vervanging van filters of afdichtingen, verwachte veroudering van de bekleding, sporen of uiterlijke veranderingen die passen bij normaal gebruik. Een voortijdig fabricagedefect blijft onderzocht worden.
- Schade veroorzaakt door gebruik in strijd met de handleiding: overbelasting, werking onder niet-voorziene omstandigheden, schokken, vallen, ongeschikt transport, bevriezing, vochtige opslag of overmatige blootstelling.
- Schade door niet-conforme aansluitingen, ongeschikte spanning of aarding, incompatibele waterdruk of waterkwaliteit, of spatten en infiltraties in de elektrische onderdelen.
- Schade veroorzaakt door het ontbreken of de ontoereikendheid van het voorgeschreven reinigen, legen, filteren of ontkalken; ophoping van haar, aanslag, kalk of stilstaand water in de leidingen.
- Corrosie, materiaalvermindering of verstopping veroorzaakt door niet-toegestane chemische producten, schuurmiddelen, additieven of behandelingen.
- Schade toe te rekenen aan een niet-geautoriseerde wijziging, demontage of reparatie, of aan de installatie van een incompatibel onderdeel.
Deze uitsluitingen zijn van toepassing op de schade veroorzaakt door de betreffende situatie, en niet ongedifferentieerd op alle productdefecten. Normaal professioneel gebruik is niet uitgesloten enkel op grond van het feit dat het regelmatig is. PRO HEADSPA motiveert een eventuele uitsluiting en specificeert de elementen voor de beoordeling daarvan. Dwingende wettelijke rechten blijven van toepassing.
14. Specifiek onderhoud van spoelbakken, tafels en mistapparaten
De klant respecteert de bij elk model geleverde handleiding en de veiligheids- en hygiënevoorschriften. Hij controleert vóór gebruik de niveaus en capaciteiten van de reservoirs, verwijdert haar en resten uit toegankelijke elementen, leegt het afvalwater, reinigt de reserves en gebruikt compatibel water en producten. Aangesloten circuits moeten toegankelijk blijven voor controle en het voorgeschreven onderhoud. De mist moet worden bereid met de in de handleiding voorziene waterkwaliteit, zonder niet-toegestane toevoegingen.
Een defect of verslechtering veroorzaakt door een onvoldoende onderhouden spoelbak wordt niet gedekt door de commerciële garantie. Dit betreft met name verstopping, kalkaanslag, besmetting of corrosie die te wijten zijn aan het niet opvolgen van de instructies. Dagelijks onderhoud mag er niet toe leiden dat de klant elektrische componenten opent of ingrijpt op elementen die voorbehouden zijn aan een technicus.
Bewaar de handleiding, onderhoudsfacturen en nuttige informatie over de uitgevoerde werkzaamheden. Deze elementen vergemakkelijken de diagnose; hun afwezigheid rechtvaardigt op zichzelf niet de afwijzing van een fabricagefout zonder vastgesteld verband met het onderhoud. Indien een voorschrift dubbelzinnig lijkt, vraag dan verduidelijking bij de klantenservice vóór toepassing van een behandeling.
15. Aanvraag voor klantenservice en technische retourzendingen
Neem contact op met contact@proheadspa.com of het team aangegeven op de Contactpagina onder vermelding van de factuur of het bestelnummer, de referentie, het serienummer indien aanwezig, een beschrijving en, indien nuttig, foto's of video. Stop het gebruik bij risico en voer geen demontage uit vóór instructies van de klantenservice.
De klantenservice specificeert de haalbare controles, de diagnose, de oplossing en de modaliteiten van transport of interventie. Vraag voor een technische retourzending vóór verzending om het adres en de verpakkingsinstructies. Een voorafgaand akkoord organiseert de retourzending; dit heft een wettelijk reclamerecht niet op.
Wanneer een defect onder de commerciële garantie valt, worden de kosten voor de afhandeling behandeld volgens de aan de klant gecommuniceerde voorwaarden, zonder verrassingen in de facturatie. Indien het probleem buiten de garantie valt, wordt vóór een betaalde interventie een offerte gepresenteerd voor diagnose, reparatie, onderdelen, transport of voorrijkosten. Facturatie wordt pas na aanvaarding opgestart. De termijnen zijn met name afhankelijk van de diagnose en de beschikbaarheid van onderdelen.
16. Financieringen, CARSAT en begeleiding
Informatie en simulatieresultaten voor hulp worden verstrekt ter voorbereiding van een project; enkel de bevoegde kas of financier beslist over de subsidiabiliteit en toekenning. Tarieven, plafonds, criteria, budgetten en kalenders kunnen wijzigen. De klant controleert de volgorde van de stappen vóór bestelling en blijft verantwoordelijk voor de volledigheid van zijn dossier.
De bestelling is niet automatisch gekoppeld aan het verkrijgen van een subsidie. Een opschortende voorwaarde van financiering moet vóór de verbintenis uitdrukkelijk schriftelijk worden overeengekomen. Deze verduidelijking ontslaat PRO HEADSPA er niet van om juiste commerciële informatie en de documenten die zij heeft toegezegd te verstrekken. Raadpleeg de CARSAT-gids.
17. Aansprakelijkheid en overmacht
De klant blijft verantwoordelijk voor het conform gebruik, het onderhoud, de hygiëne en de handelingen uitgevoerd door zijn teams. PRO HEADSPA is aansprakelijk voor de verplichtingen die op haar rusten in haar hoedanigheid van verkoper; de interventie van een vervoerder of leverancier vormt geen algemene exoneratie.
Behoudens dwingendrechtelijke bepalingen is de contractuele aansprakelijkheid van PRO HEADSPA voor directe, voorzienbare schade die voortvloeit uit een gewone fout, beperkt tot het bedrag exclusief btw van de bestelling die de schade heeft veroorzaakt. Indirecte schade, zoals bedrijfsschade, winstderving, verlies van cliënteel of verwachte besparingen, wordt voor zover wettelijk toegestaan niet vergoed. Deze beperkingen gelden niet in geval van opzet, grove nalatigheid, lichamelijk letsel, dwingende verplichtingen inzake productaansprakelijkheid, of wanneer zij de essentie van een wezenlijke verplichting zouden uithollen.
Overmacht wordt beoordeeld onder de voorwaarden van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil). Een loutere vertraging in het transport of een bevoorradingsprobleem vormt niet automatisch overmacht. De verhinderde partij stelt de andere partij hiervan op de hoogte en zoekt naar een oplossing; opschorting of ontbinding volgt de geldende wettelijke en contractuele voorwaarden.
18. Intellectuele eigendom, gegevens en bewijsvoering
Merken, inhoud, foto's, video's, programma's en dragers zijn beschermd. De aankoop of raadpleging ervan brengt geen overdracht van reproductie-, verspreidings- of exploitatierechten met zich mee. De toegang tot software wordt beheerst door de voorwaarden die voor de betreffende dienst zijn meegedeeld.
De gegevens die nodig zijn voor de bestelling, levering, klantenservice en wettelijke verplichtingen worden verwerkt conform het privacybeleid. De zakelijke klant die afbeeldingen of dossiers van zijn eigen klanten gebruikt, moet de op hem rustende verplichtingen met betrekking tot informatie, vertrouwelijkheid en gegevensbescherming naleven.
Overzichten, bevestigingen, geaccepteerde offertes en elektronische uitwisselingen kunnen dienen als bewijs voor de bestelling, onder voorbehoud van hun integriteit en tegenbewijs. De klant bewaart de ontvangen documenten. Eventuele betwistingen kunnen worden gericht aan contact@proheadspa.com met de relevante bewijsstukken.
19. Specifieke bepalingen voor opleidingen
Een opleiding is onderworpen aan een programma en een overeenkomst of contract waarin de uitvoerende instantie, de doelstellingen, vereisten, data of toegang, duur, modaliteiten, prijs en begeleiding worden vastgelegd. De fiche, de offerte en de overeenkomst specificeren wat inbegrepen is. Een kennismaking met materiaal vervangt geen volledige opleiding. Er wordt geen garantie geboden op certificering, financieringsmogelijkheden of btw-vrijstelling: het toepasselijke regime wordt vermeld op de documenten van het betreffende aanbod.
Bij aankoop van een opleiding door een bedrijf zijn de betaling, de voorwaarden voor uitstel en annulering en eventuele kosten diegene die in de overeenkomst zijn geaccepteerd. Een financiering door een OPCO of andere instantie moet door de financier worden bevestigd; niet-vergoede bedragen blijven verschuldigd conform de overeenkomst, zonder dat een niet-geleverde prestatie als gevolgde opleidingsuren mag worden gefactureerd. Elke annuleringsvergoeding wordt afzonderlijk gespecificeerd.
Wanneer een natuurlijke persoon op individuele basis en op eigen kosten een opleiding volgt, zijn het contract en de bepalingen van de artikelen L.6353-3 tot L.6353-7 van het Franse Wetboek van Arbeid (Code du travail) van toepassing, waaronder: een herroepingsrecht van tien dagen onder wettelijke voorwaarden, geen opeisbare betaling vóór afloop van deze termijn, en vervolgens de wettelijke regels voor aanbetalingen en gespreide betaling. Andere dwingende rechten die van toepassing kunnen zijn op verkoop op afstand of buiten verkoopruimten zijn niet uitgesloten. De regel van het ontbreken van herroepingsrecht voor B2B-apparatuur wordt niet automatisch uitgebreid naar opleidingen.
Pedagogische aanpassingen mogen de overeengekomen essentiële doelstellingen niet wijzigen. De materialen zijn bestemd voor het toegestane gebruik door de deelnemer en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of doorverkocht.
20. Toepasselijk recht en geschillen
De overeenkomsten zijn onderworpen aan het Franse recht, zonder uitsluiting van de dwingende regels die van toepassing zijn op de betreffende verkoop, met name internationaal. Een minnelijke schikking kan worden gezocht via contact@proheadspa.com zonder dat dit de uitoefening van wettelijke rechtsmiddelen en termijnen belemmert. Indien een bepaling niet van toepassing is, blijven de overige bepalingen van kracht voor zover de wet dit toelaat.
WANNEER BEIDE PARTIJEN CONTRACTEREN IN HOEDANIGHEID VAN HANDELAAR EN AAN DE VOORWAARDEN VAN ARTIKEL 48 VAN HET FRANSE WETBOEK VAN BURGERLIJKE RECHTSVORDERING (CODE DE PROCÉDURE CIVILE) IS VOLDAAN, ZIJN DE MATERIËLE RECHTBANKEN VAN PARIJS BEVOEGD VOOR GESCHILLEN MET BETREKKING TOT DE BESTELLING. IN ANDERE GEVALLEN ZIJN DE WETTELIJKE REGELS VOOR BEVOEGDHEID VAN TOEPASSING.