Consegna e resi
Prepari la ricezione e l’installazione della sua attrezzatura. Questa pagina riassume le modalità di consegna e reso; le condizioni generali di vendita precisano le condizioni contrattuali.
In Francia, consegna inclusa.
La consegna è inclusa per gli ordini spediti in Francia secondo le condizioni dell’offerta. Lavori, collegamenti o movimentazioni particolari sono inclusi solo se espressamente indicati nell’ordine o nel preventivo.
All’estero, un trasporto adatto al suo progetto.
Può ordinare e pagare subito per le destinazioni disponibili al checkout. All’ordine viene aggiunto un acconto di trasporto di 100 € IVA esclusa; non è il costo definitivo della consegna.
Il team internazionale prepara poi il preventivo finale in base all’attrezzatura, all’indirizzo e alle condizioni di accesso. L’acconto viene detratto; l’eventuale saldo deve essere accettato e pagato prima della spedizione. Nessun supplemento non accettato viene addebitato automaticamente. Se l’importo finale è inferiore all’acconto, la differenza a suo favore viene regolarizzata.
Può richiedere una stima prima dell’acquisto. In caso di disaccordo sul preventivo finale, la spedizione resta sospesa mentre si cerca una soluzione scritta; l’ordine non la impegna ad accettare un costo di trasporto illimitato. Contattare il team internazionale.
Prezzi IVA esclusa e formalità.
L’attrezzatura e il subtotale del carrello sono indicati IVA esclusa. L’IVA eventualmente applicabile viene calcolata separatamente al checkout. Imposte di importazione, dazi e spese locali sono inclusi solo se il preventivo lo precisa. Un numero di partita IVA non dà automaticamente diritto a un’esenzione.
Tempi da confermare per ogni ordine.
I tempi dipendono dal modello, dalla disponibilità, dalla destinazione e dal tipo di trasporto. Le indicazioni dell’offerta sono da 3 a 15 giorni per la consegna Express, quando disponibile, e circa otto settimane per la consegna Standard. Il nostro team conferma il termine relativo al suo ordine; una data vincolante richiede un impegno scritto.
Prima dell’arrivo dell’attrezzatura.
- Verifichi le dimensioni di porte, scale e accessi, nonché lo spazio necessario ai movimenti dell’attrezzatura.
- Prepari il pavimento, i collegamenti e l’alimentazione elettrica secondo il manuale, con installatori qualificati.
- Segnali qualsiasi vincolo di movimentazione o consegna prima della conferma del trasporto.
Al momento della ricezione.
Controlli i colli e gli elementi accessibili. In caso di danni visibili, formuli riserve precise al trasportatore, scatti fotografie e informi rapidamente PRO HEADSPA. Rispetti le formalità del trasporto interessato e conservi gli imballaggi utili. Un difetto non visibile al disimballaggio può comunque essere segnalato all’assistenza postvendita.
Resi B2B e assistenza postvendita.
Gli ordini professionali di attrezzature conclusi online non prevedono un diritto di recesso per un semplice ripensamento, fatti salvi i diritti inderogabili applicabili. Un reso commerciale richiede un accordo scritto. Difetti, errori di consegna e diritti di garanzia vengono trattati separatamente.
Leggere la politica di reso · Garanzie e manutenzione · Contattare l’assistenza.