Versand und Rücksendung

Bereiten Sie Empfang und Installation Ihres Geräts vor. Diese Seite fasst Lieferung und Rückgabe zusammen; die Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Einzelheiten.

Lieferung in Frankreich ist enthalten.

Die Lieferung französischer Bestellungen ist gemäß dem Angebot enthalten. Arbeiten, Anschlüsse und besondere Handhabung sind nur bei ausdrücklicher Nennung in Bestellung oder Angebot enthalten.

Internationaler Transport passend zu Ihrem Projekt.

Für die beim Bezahlen angebotenen Ziele können Sie sofort bestellen und bezahlen. Der Bestellung wird ein Transportvorschuss von 100 € netto hinzugefügt; dies ist nicht der endgültige Lieferpreis.

Unser internationales Team erstellt anschließend das endgültige Angebot nach Gerät, Adresse und Zugang. Der Vorschuss wird angerechnet; ein Restbetrag muss vor Versand angenommen und bezahlt werden. Nicht angenommene Zusatzkosten werden nicht automatisch abgebucht. Ist der endgültige Preis geringer, wird die Differenz zu Ihren Gunsten ausgeglichen.

Vor Kauf können Sie eine Schätzung anfordern. Bei Uneinigkeit über das endgültige Angebot wird der Versand ausgesetzt und schriftlich eine Lösung gesucht; die Bestellung verpflichtet nicht zur Annahme unbegrenzter Transportkosten. Internationales Team kontaktieren.

Nettopreise und Formalitäten.

Geräte und Warenkorb-Zwischensumme werden netto angezeigt. Anfallende Umsatzsteuer wird beim Bezahlen gesondert berechnet. Einfuhrsteuern, Zölle und örtliche Gebühren sind nur bei ausdrücklicher Nennung im Angebot enthalten. Eine Umsatzsteuer-ID führt nicht automatisch zur Befreiung.

Lieferfristen werden für Ihre Bestellung bestätigt.

Die Frist hängt von Produkt, Verfügbarkeit, Ziel und Transportart ab. Die Richtwerte sind 3–15 Tage für Express bei Verfügbarkeit und etwa acht Wochen für Standard. Unser Team bestätigt die Frist Ihrer Bestellung; ein fester Termin benötigt eine schriftliche Zusage.

Vor Ankunft des Geräts.

• Prüfen Sie Türen, Treppen, Zugänge und den Platz für Gerätebewegungen.
• Bereiten Sie Boden, Anschlüsse und Stromversorgung gemäß Anleitung mit qualifizierten Installateuren vor.
• Teilen Sie Handhabungs- oder Lieferbeschränkungen vor Transportbestätigung mit.

Beim Empfang.

Kontrollieren Sie Pakete und zugängliche Teile. Halten Sie sichtbare Schäden mit genauen Vorbehalten beim Transporteur fest, fotografieren Sie diese und informieren Sie PRO HEADSPA zeitnah. Beachten Sie Transportverfahren und bewahren Sie hilfreiche Verpackungen auf. Beim Auspacken nicht sichtbare Mängel können weiterhin dem Kundendienst gemeldet werden.

B2B-Rückgaben und Kundendienst.

Onlinegerätebestellungen für berufliche Zwecke haben vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte kein Widerrufsrecht wegen Meinungswechsels. Freiwillige Rückgaben benötigen eine schriftliche Vereinbarung. Mängel, Falschlieferungen und Gewährleistungsrechte werden gesondert behandelt.

Rückgaberichtlinie lesen · Garantie und Wartung · Kundendienst kontaktieren.