Livraison et retour

Livraison et Retour

1. Zones de livraison et frais
Pro Headspa propose la livraison en France et à l’international. Les frais de livraison varient en fonction du poids du colis, du mode de livraison sélectionné et de la destination. Lors de la validation de la commande, les frais seront calculés automatiquement en fonction de l’adresse fournie.

2. Modes de livraison
Nous proposons deux options de livraison :

• Livraison Express : Livraison en 3 à 15 jours, selon les conditions.
• Livraison Standard : Livraison en environ 8 semaines.

3. Politique de retour
Les clients disposent de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer leur droit de rétractation. Les produits doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine, et les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Pour initier un retour, contactez notre service client à Proheadspa@gmail.com pour obtenir un numéro de retour.

Produits non concernés par la politique de retour :
Les bacs, tables et fauteuils Headspa ne peuvent pas être retournés après l'achat, sauf en cas de défaut de fabrication validé par notre service après-vente.